to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park’ta Yeni Doğan İçin Haksız Ücret Ve İade Reddi
09.03.2026 tarihinde yenidoğan oğlumuzun topuk kanında bir değerin yüksek çıkması üzerine Mersin Medical Park Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümüne başvurduk. Burada bizden muayene kayıt ücreti ve iki adet kan tahlili ücreti olmak üzere toplam 13.277 TL alındı, bunun dışında hiçbir ek işlem veya ücret kalemi bulunmuyordu.
17.03.2026 tarihinde aynı durum için Mersin City Hospital Hastanesi’ne de başvurduk ve benzer işlemler yapılmasına rağmen bizden yalnızca 60 TL tahsil edildi. Sebebini sorduğumuzda, SGK’nın kanun gereği yeni doğan bebeklerin 28 güne kadar olan tüm tedavi masraflarını karşıladığını, bu nedenle ek ücret alınmadığını öğrendik.
Bu bilgi üzerine Medical Park Hastanesi ile +1 (424) 344 44 84 numaralı WhatsApp hattı üzerinden irtibata geçerek ödediğimiz 13.277 TL’nin iadesini talep ettik. 23.03.2026 tarihinde Medical Park Hastanesi Mersin Şubesi’nden (0) 324 422 30 75 numaralı hattan tarafımıza dönüş yapılarak SGK ile anlaşmalarının olmadığı, bu nedenle ücret iadesi yapılmayacağı ve istersek dilediğimiz yere şikayet edebileceğimiz söylendi.
Bizim yaptığımız araştırmalar sonucunda ise Medical Park Hastanesi Mersin Hastanesi’nin SGK ile anlaşmalı kurumlar arasında yer aldığı görülmektedir. Buna rağmen kanuni düzenlemeye aykırı şekilde tarafımızdan yüksek tutarda ücret alınmış, talep etmemize rağmen iadesi yapılmamış ve fatura gönderileceği söylenmesine rağmen faturalar da tarafımıza iletilmemiştir.
Yeni doğan bebeğimiz üzerinden haksız ve usulsüz şekilde tahsil edildiğini düşündüğümüz 13.277 TL’nin, yasal mevzuat ve SGK kapsamı dikkate alınarak en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyor, konunun acilen incelenmesini istiyoruz.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
