to read complaints and reviews, or file yours.Radyoloji Bölümünün İlgisizliği Ve Uzun Ultrason Bekleme Süresi Mağduriyet Yarattı
Medical Park Göztepe Hastanesi Radyoloji bölümünde 29.07.2026 tarihi için ultrason randevum vardı. Randevu öncesinde telefonla aranarak doktorun 10 Ağustos’a kadar hastanede olmayacağı söylendi. Bunun üzerine aynı gün içinde başka bir radyoloji doktorunun ultrasonumu çekmesini talep ettim, “Size dönüş yapacağız” denildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Defalarca kez hastaneyi aradım, her seferinde talebime dönüş yapılacağı söylendi fakat hiç kimse aramadı. Buna rağmen telefonuma süreçle ilgili talebimin sonuçlandırıldığına dair mesajlar gelmeye devam etti. 20 Temmuz’da muayene oldum ve ultrason için neredeyse 1 aya yakın beklemek zorunda kalıyorum, bu süreçte doktorun kontrol sürem de geçiyor.
Hem radyoloji bölümünün hem de santral görevlilerinin bu kadar ilgisiz olması ve işlerini adeta zorla yapıyormuş gibi davranmaları beni ciddi anlamda mağdur etti. Muayene olduğum doktorun kontrol tarihini kaçırmadan, en kısa sürede uygun bir radyoloji doktoru ile ultrason randevumun planlanmasını ve bu iletişim aksaklıklarının giderilmesini talep ediyorum.
Birisi aradı ve tekrar bilgi verdiğnii söyledi radyoloji bölümüne fakat yine bir aksiyon yok telefonumu çaldırıp kapatıyorlar. Ki sonrasında biz sizi aradık diyebilmek için. Sonrada mesaj geliyor talep sonuçlandı diye. Dalga geçiyorsunuz resmen.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Bana dönüş sağlamadınız. Telefonu çaldırıp kapatıyorsunuz. Telefonu açtığım gibi pat diye kapatıyorsunuz.
