to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uymayan Bekleme Ve Personelin Yüksek Sesli Sohbeti
21.08.2026 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi Radyoloji bölümünde saat 14:10’a randevum vardı. Randevu saatim gelmiş olmasına rağmen benimle birlikte bekleyen diğer hastalarla beraber uzun süre beklemek zorunda kaldık. İşlem yapması ve hastalarla ilgilenmesi gereken personel, hastalar beklerken radyoloji odasında toplu halde muhabbet ediyordu ve yüksek sesli konuşmaları dışarıdan dahi net şekilde duyuluyordu.
Yaklaşık 14:35’te ancak içeri alınabildim. Bu süreçte bankoya durumu şikayet ettim fakat hasta ilişkilerine bir türlü ulaşılamadı. Hem bankoda duran görevli dahil olmak üzere tüm personelin tutumundan hem de işleyişten son derece rahatsız oldum. Gördüğüm en kötü radyoloji bölümü tecrübesini yaşadım.
Bu yaşanan aksaklığın ve personel davranışlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve hastaların randevu saatlerine, zamanına ve huzuruna daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
