to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi MR Sonuçlarının Uzun Süre Gecikmesi Ve Radyoloji Bölümündeki Kaos
Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi’ne çok yoğun ve şiddetli kafa ve beyin ağrısı şikayetleriyle başvurdum. Doktor hanımefendinin yönlendirmesiyle yaklaşık 10 gün önce MR çektirdim; ancak aradan geçen bu süreye rağmen hâlâ sonucuma ulaşamadım.
Bu süre içinde 8–9 kez muayene olduğum doktorun asistanını aradım; her seferinde sonuçların henüz çıkmadığı ve MR sonuçlarının 15–20 gün arasında sürdüğü söylendi. Özel bir hastanede, özellikle de bu kadar ciddi bir şikayetle başvurmuşken MR sonucunun bu kadar gecikmesi ve sürecin bu şekilde ilerlemesi beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok rahatsız etti.
Hastanenin özellikle radyoloji bölümünde inanılmaz bir kalabalık ve düzensizlik var; adeta ana baba günü gibi, sıra bir türlü bitmiyor. Özel hastane tercih etmemize rağmen devlet hastanesinden daha yoğun ve organizasyonsuz bir ortamla karşılaşıyoruz. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi’ni tercih edecek kişilerin bu durumu bilerek hareket etmelerini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Aynen bilgilendirildim. Raporumun çıktığını numaramı doktor hanımın asistanına verileceğini ve gün içerisinde sonucum hakkında bana bilgi verileceği söylendi ne arayan ve ne soran. Canını seven Medical Park Batıkent hastanesine gitmesin. Kimse işini düzgün yapmıyor. Empati yapın; benim şikayetim ya da benzeri bir şikayet ile hastaneye gidiyorsunuz. 13 gün boyunca sonuç çıkmıyor trajikomik
