to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Mersin Tıp Merkezi Dermatoloji Şikayeti
Ray Sigorta kapsamında tamamlayıcı sağlık sigortası sahibiyim. Hastane dermatoloji uzmanı E*** D***'ya tedavi olmaya gittim. Kendisine sırt bölgemdeki mantarlı alanı gösterdim. Devamında göbeğimin alt kısmında da bir et beni olduğunu, bu benin siğil olabileceğini ve tedavisi için fiyat bilgisi istedim. Kendisi bana kaşesinin basılı olduğu bir kağıt verdi ve danışmadan fiyat alabileceğimi söyledi. Danışmaya sordum ve fiyat bilgisi edindim. Akabinde benden muayene ücreti istendi. Sebebi ise muayene olduğum bölgenin dermatoloji alanına girmediği söylendi. Devamında da epikriz raporuma tanı olarak cinsel yolla bulaşan hastalık yazıldı ve bu tanı sebebi ile sigorta kapsamı dışında olduğumu ve ücret ödemem gerektiğini söylediler. Sonuç olarak tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen ve bu sigortanın dermatolojiyi kapsıyor olmasına rağmen benden ücret istendi. Ne bir tedavi yapıldı ne de bir ilaç yazıldı. Zaten tanısı belli olan hastalığım için bana tekrar tanı koyuldu. Bu sebeple de Medical Park Hastanesi Mersin şubesi benden haksız olarak 1400₺ ücret tahsil etti. Sırtımdaki mantar için ilaç yazmaya gittim, büyük bir haksızlık ve ticari amaç güden bir üslup ile karşılaştım.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetimle alakalı lehime sonuçlanan hiçbir durum söz konusu değildir. Gerekli tedbirleri almanız benim yaşamış olduğum mağduriyeti düzeltmiyor. Otomatik cevap yazıp yollamak sorunu çözmek anlamına gelmiyor. Sorunumu çözene kadar şikayet etmeye devam edeceğim Yazıklar olsun canımızı emanet ettiğimiz insanlara bakın.
