Medical Park Hastanesi Kadın Doğum Mağduriyeti!
Tokat ilinde bulunan Tokat Medical hastanesinden 87.000 TL bedelle suda doğum içeren doğum paketi satın aldık. Gebelik sürecimiz boyunca 9 ay aynı doktora muayene olduk ve doğumu da bu doktorun gerçekleştireceği bilgisiyle hareket ettik. Doğum belirtileri başlayınca ilçeden yola çıkmadan önce doktorumuzla iletişime geçtik, durumu anlattık ve kendisi ebe ile irtibatta olduğunu, ilerleme olursa geleceğini söyledi.
Ancak doğum esnasında, ücretini ödediğimiz ve doğumu yapmasını beklediğimiz doktor doğuma gelmedi, süreç tecrübesiz olduğunu düşündüğümüz bir ebe tarafından yürütüldü ve doğum fiilen ebe tarafından gerçekleştirildi. Doktor ancak doğumdan sonra göründü. Ayrıca doğumdan sonra 12 saat dahi dolmadan, erken olduğunu düşündüğümüz bir şekilde taburcu edildik.
Eve döndükten sonra bebeğimizde sarılık ve yüksek enfeksiyon olduğunu ilçedeki hastanede öğrendik ve acil sevk ile araştırma hastanesinin Yenidoğan yoğun bakımına yatırılmak zorunda kaldık. Anne d. G. Ameliyatlı olmasına rağmen her gün sabah 7’den akşam 11’e kadar hastanede beklemek zorunda kalıyoruz ve bu süreç hem fiziksel hem psikolojik olarak bizi çok yıpratıyor.
Yaşadıklarımızı Tokat Medical’e ilettik ancak “doğum burada olmuş, yapacak bir şey yok” şeklinde bir cevap aldık. Oysa ben, ailemi tecrübesiz bir ebeye emanet etmek istemediğim için 87.000 TL ücret ödeyerek uzman doktorun doğumu gerçekleştirmesi için doğum paketi aldım. Hastanenin bu süreçteki ilgisizliği ve insan sağlığını ikinci plana attığını düşündüğüm yaklaşımı nedeniyle hastanenin hastalara karşı tutumundan kesinlikle memnun değilim. Herhangi bir yargı kurumuna başvurmadan önce hastanenin kendi içinden çözüm üretmesini ve bize dönüş yapmasını bekledim, ancak bugün tekrar arandığımda “yapacak bir şey yok” denildi ve bu cevap üzerine hukuki yollar dışında bir seçenek bırakılmadı.
Bu nedenle, öncelikle doğum esnasında fiilen hizmetini almadığımız doktora ilişkin olarak ödediğimiz doğum ücretinin iadesini ve yaşanan süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hastanenin doğum hizmetleri ve personel sorumlulukları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.






