to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Bahçelievler'de Faturanın Gönderilmemesi
25 Aralık 2025 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nde çocuğuma sünnet işlemi yaptırdım. İşlem sonrası tarafıma faturanın e-posta ile gönderileceği söylendi; bunun üzerine yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ödememi tek seferde yaptım ve faturanın e***********@gmail.com adresime mail atılacağı belirtildi.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir fatura gönderilmedi. Dün ve bugün defalarca hastaneyi arayarak ulaşmaya çalıştım, çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı da açtırdım; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de fatura iletildi. Tamamlayıcı sağlık sigortamdan ödeme alabilmem için faturaya acil şekilde ihtiyacım varken, bu kadar süre bekletilmem ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Faturamın acilen belirtilen e-posta adresime gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
