to read complaints and reviews, or file yours. 
Medical Park Bahçelievler Hastanesi dahiliye bölümünde yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Muayeneye gitmeme rağmen doktor ne benimle doğru düzgün ilgilendi ne de herhangi bir işlem yaptı, bu yüzden hem zamanım hem de haklarım boşa gittiğini düşünüyorum.
Bu durumun ardından hastane yönetimine şikayette bulundum ancak yaklaşık 1 aydır kimse geri dönüş yapmadı, şikayetim tamamen görmezden geliniyor. Ne arayan oldu ne de durumumu soran, bu da kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını, tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını ve yeniden bir muayenenin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse başka bir dahiliye doktoru tarafından, gerçekten ilgilenilecek şekilde muayene olmak ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Medical Park Bahçelievler Hastanesi Dahiliye bölümünde yaşadığım bir sorunla ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Özellikle “7/24 ulaşabilirsiniz” denilen hasta hakları birimine ve hastanenin müşteri hizmetlerine günlerdir erişim sağlayamıyorum.
Hasta hakları birimine ve çağrı merkezine telefonla, internet sitesi ve diğer tüm kanallar üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne ben kimseye ulaşabildim ne de hastanenin kendi müşteri hizmetlerindeki görevliler hasta hakları birimine bağlanabildi. Böyle bir kurumsal hastanede, hasta haklarına bu kadar zor ulaşılması ve yazılmış şikayetlere hiçbir şekilde dönüş yapılmaması bana göre kabul edilebilir değil.
Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nin, Mart ayı başında yaşadığım bu süreçle ilgili olarak en kısa sürede beni aramasını ve oluşturduğum şikayetle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
Medical Park Bahçelievler Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünde randevulu olmamıza rağmen doktor muayene etmeyi reddetti. Randevu saatimizden 10 dakika önce hastanede olmamıza rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildik. Bekleme süresinin sonunda doktor, “Ben çıkacağım, randevulu olsa dahi hasta b...
Medical Park Bahçelievler Hastanesi Kadın Doğum bölümüne belirli şikayetlerle başvurdum. Daha önce de aynı şikayetlerle gitmiş ve verilen ilacın işe yaramaması üzerine tekrar ilaç yazdırmıştım. Ancak bu sefer de aldığım ilaç fayda etmedi ve şikayetlerimin devam ettiğini belirttim. Doktor F**** U****...
Medical Park Bahçelievler Hastanesi 'Ağız ve Diş Sağlığı' polikliniğine randevum vardı ve randevu saatimden yaklaşık yarım saat, 40 dakika önce geldim. Buna rağmen bekledim, kapıya defalarca tıkladım ancak açan olmadı. Diğer veznelere yardım istememe rağmen 'Bekleyin, gelirler, biz yardımcı olamıyor...
Medical Park Bahçelievler Hastanesi Onkoloji bölümünde takipli hastayım. Kontrollerimde hastalığımın nüks ettiğini fark ettik ve doktorum hemen patoloji istedi. Süreç uzamasın, bir an önce tedaviye başlayabileyim diye patolojiyi bulunduğum hastanede yaptırdım. Daha sonra doktorum yeniden boyama iste...
Yorumlar