Medical Park Hastanesi Özel Sağlık Sigortası İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar


Medical Park Antalya Hastanesi’nde annelik estetiği için 01.08.2025 tarihinde C**** F**** üzerinden 23.000 TL tutarında ön ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yapılana kadar son derece ilgili davranılırken, ödemeden sonra aynı ilgi ve ciddiyeti göremedim.
Daha sonra kendi sağlık problemlerim nedeniyle ameliyatı olamayacağımı anladım ve işlemin iptalini talep ettim. Hastaneye hiç gitmedim, herhangi bir tetkik, muayene, işlem ya da hazırlık yapılmadı, sadece ön ödeme alındı. Buna rağmen, ön ödemenin iadesi için süreç sürekli oyalanıyor.
C**** F****’ın asistanı ile görüştüğümde IBAN bilgilerimi istediler, ben de ilettim. Ancak “3 hafta sürer” denilerek sürekli erteleniyor, net bir tarih verilmeden oyalandığımı hissediyorum. Şu ana kadar iadenin neden geciktirildiğine dair tarafıma yazılı bir gerekçe de sunulmadı.
Hiçbir işlem yapılmamasına ve hastaneye dahi gitmemiş olmama rağmen ödediğim 23.000 TL ön ödemenin en kısa sürede, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin uzatılmadan, oyalama olmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

22.08.2024 tarihinde Genel Cerrahi bölümünden randevu alarak hastaneye gittim. Randevu sonrası konulan teşhise istinaden ödeme istenildi. Ancak tss olduğu için ödeme çıkmaması gerekiyordu ama provizyon işlemini hatalı yaptıkları için ödeme çıktı ve ödemeyi gerçekleştirdim. Sonrasında tss için ilgili...
10.12.2024 te ameliyat için Medical Park Hastanesi Antalya HASTAHANESİ'ne kapora gönderdim fakat ameliyatım iptal oldu. 3 haftadır iadeyi yatıracaklar bekliyorum. Aradığımda dönüş yapılacak deniliyor. Dönüş yok. Hasta hakları birimini defalarca aradım açan yok. İlla sayfa sayfa yazalım da işinizi bu...

Medical Park Hastanesi Antalya Hastanesi ameliyat olmadan ön ödeme istedi. Ödeme yaptım haydi neyse diyerek ancak bu kandırmacadır. Ameliyat olamadım bazı sağlık sorunlarım yüzünden,2bin 500 TL'lik ödememin iadesini istedim. Bir günde ödettikleri parayı hala iade etmediler, daha önce hiçbir özel has...
25.08.2025 tarihinde saat 12:00 için Antalya Medical Park Hastanesi'nde Dr. ****e randevu aldım. Randevu saatimden önce 40 km yol kat ederek hastaneye ulaştım. Kayıt sırasında bana sürekli çelişkili bilgiler verildi; önce "önce doktora girin, sonra ödeyin" denildi, ardından "önce ödeyin, sonra dokto...
Yorumlar