to read complaints and reviews, or file yours.Saç Ekimi İptalinde 35 Bin TL İade Süreci Bir Aydır Çözülemedi
12 Eylül 2025 tarihinde Medical Park Antalya’da saç ekimi randevum işlem sırasında rahatsızlandığım için iptal edildi. İptal sırasında bana para iadesi yapılacağı söylendi. 26 Ağustos’ta 5.000 TL kapora ve 27 Ağustos’ta kredi kartı ile 35.000 TL ödeme yaptım. Kaporanın yanacağı, sadece 35.000 TL’lik ödemenin iade edileceği belirtildi.
İptal sonrası saç ekim bölümünden T**** Hanım ile hem yüz yüze hem WhatsApp üzerinden görüştüm. İlk başta iadenin 10 gün içinde yapılacağı söylendi, ardından bu süre 15 iş gününe çıkarıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade işlemi için hem IBAN hem de kart bilgilerimi Ziraat Bankası’na ait olarak paylaştım.
Sürecin daha fazla uzamadan, 35.000 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
