Ana Sayfa
Mlpcare Grubu
Medical Park Hastanesi
Medical Park Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

ID:34431655

Medical Park Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Erhan

Medical Park Hastanesi

03 Aralık 2025 12:46

432

Bugün +90 ***********83 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Medical Park adına konuşuyormuş gibi tanıtarak, vefat etmiş olan anneannemin adına indirim olduğunu söyledi. Bu hem son derece rahatsız edici hem de hassas bir durumdur.

Görüşme sırasında hiçbir onay vermedim, herhangi bir kişisel bilgi, kart ya da adres bilgisi de paylaşmadım. Ancak aramanın içeriği ve üslubu nedeniyle ses kaydımın izinsiz alınmış olabileceğinden de endişe ediyorum.

Medical Park’ın öncelikle bu numaranın kendilerine ait olup olmadığını netleştirmesini, eğer bu numara hastaneye ait değilse kendi isimlerinin bu şekilde kullanılarak vatandaşların rahatsız edilmesinin önüne geçmek için gerekli hukuki ve idari adımları atmasını; eğer numara kendilerine aitse de bu aramayı yapan kişi veya birim hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, iznim dışında herhangi bir ses kaydı varsa silinmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Medical Park Hastanesi

04 Aralık 2025 13:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Gerekli uyarılar yapılmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bekir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çağrı Merkezi Bilgi Eksikliği Ve Yetersiz Hizmet

Bekir

Medical Park Hastanesi

30 Aralık 2024 14:28

2.681

"Batıkent hastanesinden melisa hanıma teşekkür ederim. Konuya yaklaşımı, ses tonu, ve basmakalıp cevap vermek için değil anlayarak dinleyerek cevap vermesi onun deneyimli, donanımlı olarak layıkıyla görevi yaptığına işaret ediyor. Eğer hst gelirsem mutlak yüz yüze de teşekkür için melisa hanıma uğrayacağım."

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Medical Park Adına Yapılan Şüpheli Aramalar Ve Güvenlik Endişesi

Adem

Medical Park Hastanesi

22 Eylül 2025 12:07

1.513

"Şikayetim üzerine iletişime geçip hizmet için gerekli desteği sağladıkları için kendilerine teşekkür ediyorum."

Medical Park Ankara İzinsiz Numara Paylaşımı Yapmakta

Gözde

Medical Park Hastanesi

26 Şubat 2024 13:06

2.293

Medical Park Ankara tarafından (iki hastanesinde de kaydım bulunmakta) sürekli aranmaktayım. Aranmak istemediğimi defalarca belirttim ve genel merkezi arayarak numaramın silinmesini, arama yapılmayacağını iletmelerine rağmen hala aramalar devam etmektedir. KVKK gereğince bilgilerin korunduğu ifade e...

Anastasiia sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Medical Park Hastanesinden Sürekli Aramalarından Şikayetçiyim

Anastasiia

Medical Park Hastanesi

11 Ağustos 2024 12:54

4.465

"Teşekkür ederim"

Defalarca Aranmak Ve Veri Silme Talebimin Dikkate Alınmaması Travmatik Bir Deneyim

Pınar

Medical Park Hastanesi

27 Eylül 2025 14:04

177

Medical Park Hastanesi Hastanesi çağrı merkezi tarafından defalarca aranıyorum. Daha önce birçok kez kaydımın silinmesini ve bir daha aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen, halen aramalar devam ediyor. Özellikle annemi kaybettiğim için Medical Park Hastanesi Hastanesi ile ilgili telefon almak benim...