to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Bugün +90 ***********83 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Medical Park adına konuşuyormuş gibi tanıtarak, vefat etmiş olan anneannemin adına indirim olduğunu söyledi. Bu hem son derece rahatsız edici hem de hassas bir durumdur.
Görüşme sırasında hiçbir onay vermedim, herhangi bir kişisel bilgi, kart ya da adres bilgisi de paylaşmadım. Ancak aramanın içeriği ve üslubu nedeniyle ses kaydımın izinsiz alınmış olabileceğinden de endişe ediyorum.
Medical Park’ın öncelikle bu numaranın kendilerine ait olup olmadığını netleştirmesini, eğer bu numara hastaneye ait değilse kendi isimlerinin bu şekilde kullanılarak vatandaşların rahatsız edilmesinin önüne geçmek için gerekli hukuki ve idari adımları atmasını; eğer numara kendilerine aitse de bu aramayı yapan kişi veya birim hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, iznim dışında herhangi bir ses kaydı varsa silinmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Gerekli uyarılar yapılmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
