to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Adına Yapılan Şüpheli Aramalar Ve Güvenlik Endişesi
20.09.2025 tarihinde 0534********94 numaralı telefondan Medical Park Hastaneleri adına kampanyalı check-up teklifiyle ilgili bilgilendirme mesajları almaya başladım. 22.09.2025 tarihinde aynı numara tarafından tekrar arandım ve 33.000 TL’lik check-up paketini bana 13.800 TL’ye sunacaklarını, bunun için ise 3.000 TL ön ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bana iletilen IBAN ve firma bilgileri şüpheli geldiği için, Medical Park’ın kurumsal iletişim numarasını arayarak durumu bildirdim. Ancak hastane yetkilileri de net bir açıklama yapamadı ve sadece “araştırıp dönüş yapacağız” yanıtı verdiler; herhangi bir geri dönüş alamadım.
Arayan kişiler, hastanenin kurumsal numarasını teyit için mesajda paylaşacak kadar ileri giderek güven vermeye çalışıyorlar. 2 gündür aynı numaradan sürekli aranmaktayım ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Tarafımdan ödeme dekontu istenmesine rağmen herhangi bir ödeme yapmadım.
Bu tür şüpheli arama ve mesajların, Medical Park gibi kurumsal bir firmanın adı kullanılarak yapılması hem güven kaybına hem de vatandaşların mağdur olmasına yol açabilir. Diğer kişilerin de benzer şekilde zarar görmemesi için Medical Park Hastaneleri’nden resmi bir açıklama yapılmasını, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve hukuki işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Yazışmaların ekran görüntülerini dosya ekinde paylaşıyorum.
Hastane kurumsal iletişim numarası tarafıma geri dönüş yaparak irtibat telefonlarını ve mesajdaki IBAN ve hesap bilgilerini teyit edip onaylamıştır. Kendilerine teşekkür ediyorum
Şikayetim üzerine iletişime geçip hizmet için gerekli desteği sağladıkları için kendilerine teşekkür ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
