Kısa Muayene Ve Eksik Değerlendirme Nedeniyle Hastane İlgisizliği
22.01.2026 tarihinde Medical Park Mersin Hastanesi’nde dahiliye polikliniğinde görev yapan İç Hastalıkları uzmanı C**** K***’a muayene oldum. Muayene süreci son derece kısa, yaklaşık bir dakika kadar sürdü ve yeterince detaylı bir değerlendirme yapılmadan tetkikler istendi. Tetkikler sonucuna göre tekrar değerlendirme yapılacağı söylendi.
Doktor, tetkik sonuçları için 17.00’dan önce gelmemizi söyledi, biz de saat 16.45 civarında hastanede olduk. Ancak gittiğimizde doktorun tatile çıktığını öğrendik. Buna rağmen, doktor benimle yüz yüze iletişime geçmeden, telefonla ilgisi olmayan birine ilaç yazdırmış ve bizimle hiçbir şekilde muhatap olmadan, tedavi sürecini yarım bırakmış gibi davrandı. Bu durum hem ilgisizlik hem de eksik ve özensiz bir tedavi hissi vererek bizi oldukça mağdur etti ve güvensizlik yarattı.
Ben, bu süreçle ilgili olarak öncelikle yaşananların hastane yönetimine resmi olarak iletilmesini, ücret iadesi yapılmasını, yeniden muayenemin gerçekleştirilmesini ve doktor değişikliği talebimin dikkate alınmasını istiyorum. Hastanede yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve protokol numaram üzerinden sürecin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum. İlgili işlemim 21754887 protokol numarası ile kayıtlıdır.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.





