Medical Park Hastanesi Check-Up Paketinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ek Ücret Talebi


Medical Park Hastanesi hastaneleri check up satış ekibinden A*** hanım tarafından arandım. Paket içeriği anlatıldı kabul ettim eşimle kendime satın aldım. Ödemenin bir kısmını yaptım, kalan tutarı hastanede yapabileceğim söylendi. Sertifikalarımızı ilettiler. Bu olaydan 2 hafta sonra gebe olduğumu öğrendim ve birçok ultrason içeren paket artık işime yaramayacağını için iptal etmek istedim. Paket satışını yapan A*** hanıma ilettim. Gebe olduğum halde bir sürü usg içeren paketten vazgeçmemem için uğraştı, kabul etmedim. 15 gün dolduğu için ücret iadesi yapılamaz, sertifikanın altında da yazıyor dedi. Öyle bir bilgi satışta da verilmedi, sertifikada da yer almıyor. Gereken birimlere ilettim dedi. Arayan soran yok. İlgili birimin numarasını istedim, yasak veremem dedi. Kullanamayacağım check up için iptal ve iademi istiyorum.


Medical Park hastanesinden daha önce de check-up paketi satın aldım ve kendim gitmiştim. Eylül ayı içerisinde aradım, paketlerden yararlanmam için hem ablam hem de kendim için paket satın aldım. Telefonda 3-4 ay içerisinde iptal edebileceğimi açık ve net söylediler ve 1 yıl içerisinde kullanabileceğ...


2021 yılında Medical Park Hastanesi müşteri hizmetleri tarafından check up hizmeti kapsamında arandım uygun olduğu için kabul ettim 1050 TL karşılığında 250 TL ön ödeme olmak üzere kayıt oluşturdum kurye ile gönderilen sertifika karşılığı 250 TL kredi kartımdan ödeme yaptım kalan kısmın hizmet alaca...
Yorumlar