to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi İptalinde Bilgi Karmaşası Ve İade Sorunu
Medical Park Bursa'da doğum paketi satın aldık. 70 bin tl. Doktorumuzun hastaneden ayrılması sonucunda paketi iptal etmeye karar verdik. Hasta haklarından E*** hanım ile görüştüm. İlgili birime talebimi mail olarak ilettiğini söyledi. 1 hafta sonra paketin 55 bin iade edebiliriz dendi. Ben henüz doktorum hastaneden ayrılmadığı için 1-2 hafta daha beklemek istediğimi söyledim. Bugün aradım ıslak imza için gelmeniz gerekiyor. İptal işleminin başlaması için dediler. Hastaneye gittim. Paket normalde iptal olmuyor. Kimle görüştünüz. E*** hanım diyorum E*** hanım kim diyorlar. Bu durum beni haliyle tedirgin etti. 34. Haftadayım ciddi manada geriliyorum. Kimse parasını kolay kazanamıyor. Eğer ki zorluk çıkarsa yasal haklarımı savunacağımı ve hukuksal süreçleri başlatacağımı bilsinler. Sonuç olarak her şey ses kaydı altında
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkür ederim
