to read complaints and reviews, or file yours.Keçiören Medical Park'ta İade Sorunu: Doğum Paketi Ücreti Hala Geri Ödenmedi
Keçiören Medical Park hastanesinden 2024 yılında eşim için doğum paketi aldık. Gebelik takibi burada yapılırken takip yapan doktorumuz hastaneden ayrıldı. Dilersek farklı bir doktor ile devam edebileceğimizi ya da takipli olduğumuz doktorun gittiği hastaneye paket iptali yapıp para iadesi alarak gidebileceğimizi söylediler. 18 Şubat ve 22 Şubat tarihlerinde iade talebi oluşturuldu. Paramızın 10 gün içerisinde tarafımıza iade edileceği bildirildi fakat aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri iletişim numaralarını arayıp talep oluşturduğumuzda tarafımıza herhangi bir dönüş olmamasına rağmen talebiniz tamamlandı şeklinde bir geri dönüş yapılıyor. Ücret iadesi ne zaman yapılacak?
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Peki herhangi bir dönüş saglandımı aynı problem bende de var hocam