Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinli Doktor Nedeniyle Kontrol Randevusu Verilemiyor

Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
İlgileri için hasta hakları birimine teşekkür ederim.

28 Nisan 2026 tarihinde Ordu Medical Park Hastanesi Dermatoloji bölümünde Dr. K**** T****’e tedavi amacıyla başvurduk ve 3.300 TL muayene ücreti ödedik. Doktor, 10 gün içinde kontrole gelmemizi söyledi.

Bu nedenle 5 Mayıs 2026 tarihinde Ordu Medical Park’ı arayarak kontrol randevusu almak istedim. Ancak doktorun izinde olduğu, başka bir dermatoloji doktoruna da kontrol randevusu verilemeyeceği söylendi. Telefonda görüştüğüm görevli, bu tür durumlarda kendilerine “başka doktora randevu vermeyin” denildiğini iletti.

Biz, ilk muayenede söylenen 10 günlük kontrol hakkımızın, doktora özel değil hastaneye ait bir hizmet olduğunu düşünüyoruz ve bu süreçte başka bir dermatoloji doktoruna, yeniden muayene ücreti alınmadan kontrol randevusu oluşturulmasını talep ediyoruz.

11 Mayıs 13:58 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Çağrı
12 Mayıs 09:39

İlgileri için hasta hakları birimine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İkinci Kontrol Randevusunda Ek 3.460 TL Ücret Talebi

8 Ocak 2026 tarihinde randevu alarak Medical Park Göztepe Hastanesi Dermatoloji bölümüne gittim. Hasta kayıtta işlem yap...

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri