İkinci Kontrol Randevusunda Ek 3.460 TL Ücret Talebi

8 Ocak 2026 tarihinde randevu alarak Medical Park Göztepe Hastanesi Dermatoloji bölümüne gittim. Hasta kayıtta işlem yapılırken ödemeyi karşıdaki cihazdan yapmam gerektiği söylendi. Cihaza girdiğimde, daha önce konuşulan tutarın üzerinde bir ücretle karşılaştım, buna rağmen yapılan işlem için 4.300 TL ödemeyi yaptım ve tekrar bankoya döndüm. SGK indirimi olup olmadığını sorduğumda, bana “SGK’lı olduğunuzu söylemediniz” denilerek işlem bu şekilde kapatıldı.

Yapılan işlemin yetersiz olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bu duruma rağmen süreç kontrol randevusu gibi gösterilerek devam ettirildi. Daha sonra ödediğim 4.300 TL’nin, bir sonraki işlem ücretli olduğu için oradan düşüleceği söylendi ve 22 Ocak 2026 tarihine kontrol randevusu verildi. Tarihle ilgili hiçbir yorum yapmadım, kontrol randevusunun normal bir kontrol süreci olduğunu düşündüm. Ancak 22 Ocak’ta hastaneye gittiğimde, ilk seferde zaten yetersiz bulduğum ve beğenmediğim işlem için bu kez yeniden 3.460 TL muayene ücreti talep edildi. Kontrol randevusunun sadece 10 gün için geçerli olduğu bilgisini bana ilk işlem sırasında kimse vermemişti, bu kuralı yalnızca 22 Ocak’ta gittiğimde öğrendim.

Süreç boyunca hem bilgilendirme eksikliği hem de doktorun tavrı son derece rahatsız ediciydi. Doktorun iletişimi ve yaklaşımı son derece itici ve umursamazdı, bu da zaten sorunlu ilerleyen süreci iyice katlanılmaz hale getirdi. Randevu numaram 7933944, adım Tuğrul A***’dır.

Durumu hastane içinde yetkililere de ilettim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem yanlış ve eksik bilgilendirme hem de yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle, benden alınan 3.460 TL tutarındaki ek muayene ücretinin iadesini talep ediyorum.