to read complaints and reviews, or file yours.Hemşiredeki Kaba Üslup Ve İletişim Sorunu
02.02.2026 tarihinde saat 13:45 randevusu ile annemi Medical Park Pendik Hastanesi’nde iç hastalıkları doktoru m. S.’ye kontrole getirdim. Muayene sonrasında iki adet kan tahlili istendi ve biz de 1. Kattaki kan alma birimine yönlendirildik.
Kan verme esnasında annemin kollarındaki damarlar görünmediği için sol elinin üstünden kan alınmasına karar verildi. Bu sırada anneme yardımcı olmak amacıyla “Elini aç istersen” şeklinde bir ifade kullandım. Bunun üzerine kan alan hemşire hanım, “Benim işime karışmayın” diyerek sert ve sinirli bir üslupla bana çıkıştı. İşini sahiplenmesini anlıyorum ancak hastane ortamında, hele de hasta ve hasta yakınının gergin olabildiği bir anda bu şekilde kaba ve agresif bir üslup kullanılmasını hiç yakıştırmadım.
Bu nedenle, ilgili personelin hasta ve hasta yakını iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa iletişim/eğitim desteği verilmesini talep ediyorum. Ödememizi yaptık, tıbbi süreçte bir sorun yaşamadık ancak bu tarz bir davranışın aynı birimde başka hastalara da yaşatılmamasını istiyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
