to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi KBB bölümüne randevuma geldim. Kayıt ve ödeme işlemlerim dijital ekrandan yapıldı, gerekli ücreti burada ödedim ve muayenemi olduktan sonra tekrar bankoya uğradım. Bankodaki görevliler “İşleminiz bitti mi? ” diye sordular, ardından “Teşekkür ederiz, geçmiş olsun” diyerek beni uğurladılar, herhangi bir ek ödemenin kaldığını belirtmediler.
Bugün ise telefonla aranarak yaklaşık 600 TL civarında bir ödemenin daha olduğu söylendi ve üstelik konuşma sırasında “Ödemeyi yapmazsanız yasal işlem başlatırım” tarzında tehditkar bir ifade kullanıldı. Ödemede bir sıkıntım yok, öderim; ancak dün oradayken bunu kimse söylemeyip, ertesi gün bu şekilde aranmam ve üslubun bu kadar kaba ve baskıcı olması beni hem rahatsız etti hem de hastaneye olan güvenimi sarstı. Ayrıca bu tarz durumları daha önce de yaşadım; ya bir hafta sonra ya da ertesi gün aranarak “Ödemeniz var” deniyor.
Sürekli aynı sorunla karşılaşmak, bankodaki personelin işini dikkatli yapmaması, hasta ile doğru düzgün ilgilenmemesi ve ilgisiz bir şekilde oturup kahve‑çay içmelerine rağmen sonradan ek ödeme çıkarmaları kabul edilebilir değil. Özellikle hasta olarak geldiğimiz bir yerde asık suratlı, işini düzgün yapmayan çalışanlar görmek istemiyorum.
Hastanenizin sistemini ve çalışma şeklini gözden geçirmenizi, kayıt ve ödeme süreçlerinin şeffaf ve anlık şekilde hastaya bildirilmesini ve özellikle banko personelinizin hasta ile iletişim ve iş disiplini konusunda daha dikkatli, titiz ve saygılı olması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Hasta hakları birimine şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş de yapılmadığını belirtmek isterim.
Haziran ayı sonunda Medical Park Pendik Hastanesi Kadın Doğum bölümünden eşim için randevu alıp muayene olduk. Muayene öncesinde ve sonrasında vezneye sorduğumuzda, sigorta şirketinin işlemi karşıladığı ve herhangi bir ödeme yapmamız gerekmediği tarafımıza iletildi. Yaklaşık 40 gün sonra hastaneden ...
Bugün (11.00-12.00 saatleri arasında), Medical Park Pendik Hastanesi’nde Nöroloji Polikliniği’nde Dr. K**** B****’dan EMG randevusu aldım. Randevu sırasında doktorun hastalara yaklaşımı ve iletişimi son derece olumsuzdu. Sorularımıza yeterli ve açıklayıcı yanıtlar alamadık, soru sorduğumuzda ise “İy...
29 Ekim 2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Pendik Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde yaşadığım süreçten dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sabah saat 9’da randevum için hastaneye geldim. 11’de kan sonuçlarım çıktı ve sonuçlarımı göstermek için tekrar başvurduğumda, “Sonuçlarınız çıkınca ...
07.01.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Maltepe Medical Park Hastanesi’nde KBB bölümünde Dr. M****** P*****’a randevum vardı. Randevulu hasta olmama rağmen, biz içeride beklerken randevusuz gelen bir hastanın bizden önce alındığını gördüm. Durumumuzun aciliyetini özellikle belirtmemize ve sekreter...
15.01.2026 tarihinde Medical Park TEM Hastanesi’nde almış olduğum sağlık hizmeti sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hastaneye başvurduğum süreçte hastaya karşı ilgisiz ve saygısız bir tutum sergilendi, tarafıma yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadı. Uzun bekleme süreleri ve organizasyon eksik...
Yorumlar