Hastane Muayene Sürecinde İlgisizlik Şikayeti

03.05.2026 sabah saat 09.00 sularında Medical Park Bahçelievler Hastanesi’ne acilden giriş yaptım. Acil doktorunun müsait olmaması sebebiyle Dahiliye doktoru Ş**** Ö***’ye yönlendirildim. Daha önce aynı hastaneye birçok kez gitmiş, acilden giriş yaptığımda doktorların ciğerlerimi dinleyip, boğazımı kontrol edip, şikayetlerimi dinleyerek kan tahlili istediğine ve buna göre teşhis koyduğuna defalarca şahit oldum. Bu kez yaşadığım muamele beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Mevsim geçişi nedeniyle ciğerlerimi üşüttüm, iki gündür doğru düzgün uyuyamıyor, sabaha kadar boş mideyle istiğfar eder halde, kemiklerim buz gibi sızlayarak günü zor geçiriyorum. Odaya girdiğimde daha önce geçirdiğim hastalığı, mevcut şikayetlerimi ve şu an kullandığım ilaçları anlatarak, yazılacak yeni ilaçlarla etkileşim olmasın diye bilgilendirme yapmaya çalıştım. Ancak doktor, benim bu anlatımım sırasında telefonuyla ilgileniyor ve beni dinlemiyordu. Üstüne bir de “Bana bunları neden anlatıyorsun, benden ne istiyorsun onu söyle” şeklinde, bir hasta için son derece kırıcı ve anlaşılması güç bir ifade kullandı. Zaten neye ihtiyacım olduğunu net bilseydim, hastaneye gelmeye gerek duymazdım.

Tüm bu şikayetlerime, ağrılarıma, bulantıma ve iki gündür uyuyamıyor oluşuma rağmen, doktor beni hiçbir şekilde fiziksel muayeneden geçirmedi, ciğerlerimi dinlemedi, boğazımı kontrol etmedi, kan tahlili ya da benzeri bir tetkik istemedi. Yüzüme bile doğru düzgün bakmadan, tamamen ilgisiz bir şekilde yalnızca serum yazarak beni gönderdi. Eve geldiğimde ağrılarımın ve bulantımın hâlen devam ettiğini, yani verilen tedavinin de ezbere ve yetersiz kaldığını gördüm.

Muayene olmak istediğimi belirttiğimde ise bu kez yeniden ücret ödemem gerektiği söylendi. Oysa benim itirazım ücrete değil, tamamen doktorun ilgisiz, umursamaz tavrına ve hiçbir muayene yapmadan tedavi düzenlemesine. Aynı hastanede bugüne kadar gayet ilgili, dinleyen ve muayene eden doktorlarla karşılaştığım için bu olay beni daha da rahatsız etti.

Medical Park Bahçelievler Hastanesi yönetiminden, Dahiliye doktoru Ş**** Ö*** ile yaşadığım bu sürecin incelenmesini, kamera ve sistem kayıtlarının kontrol edilerek ilgisiz yaklaşımının değerlendirilmesini, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve tedavi sürecimin yeniden, bu kez gerçekten muayene edilerek değerlendirilmesini istiyorum.