Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medical Park Bahçelievler Acil Servisinde Ultrason Eksikliği Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi

Şevval
18 Nisan 12:541.542

09.04.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Medical Park Bahçelievler Hastanesi acil servisine ishal, ateş, kusma ve şiddetli karın ağrısı şikayetleriyle başvurdum. Yapılan muayene sonrası doktorlar apandisitten şüphelendiklerini, ancak hastanede ultrason bulunmadığı için kesin teşhis koyamayacaklarını ifade ettiler ve başka bir hastaneye gitmem gerektiğini söylediler.

Emziren bir anne olduğum için herhangi bir kapsamlı ilaç tedavisi uygulanmadı, yalnızca sıvı kaybı nedeniyle izotonik serum takıldı ve ağrım için Parol verildi. Yani tarafıma sunulan hizmet sadece acil muayene, serum ve ağrı kesici ile sınırlı kaldı, ne net bir teşhis konuldu ne de tedavi tamamlandı; başka bir hastaneye yönlendirilerek acil servisten ayrılmak zorunda kaldım. Acil serviste görevli doktor da ultrason olmamasının hastanenin en büyük eksikliği olduğunu açıkça belirtti.

Tüm bunlara rağmen sigortamdan 7.989,54 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çekildiğini, yaklaşık 9 gün sonra fark ettim. Alınan bu tutarın, eksik donanım nedeniyle teşhis dahi koyamayan bir acil servis hizmeti için sigortaya yansıtılması haksız ve orantısızdır. Sunulan hizmet kısıtlı olmasına rağmen, tam teşhis ve tedavi yapılmış gibi bu denli yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle, Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nden sigortama yansıtılan 7.989,54 TL tutarlı ödemenin kalem kalem, detaylı şekilde açıklanmasını, eksik ve tamamlanmamış hizmet karşılığında alınan bu bedelin iadesini ve acil serviste temel teşhis imkanlarını sağlayacak donanım eksikliklerinin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, hasta haklarım ve tüketici haklarım kapsamında gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

20 Nisan 15:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Bahçelievler İç Hastalıkları Doktoru Problemi

Sultan
26 Mart 2024 10:173.765

"Arzu Hanıma ilgisi ve anlayışı için çok teşekkür ederim. Empatik yaklaşımı ve sorun çözme konusunda yardımcı olma çabası için çok teşekkür ederim. Bana sorun yaşadığımda yalnız olmadığımı hissettirdi. Hasta olduğunuzda bunun hissettirilmesi çok kıymetli."

1

Medical Park'ta Fahiş Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Enes
16 Ekim 2024 22:5618.932

16.10.2024 tarihinde Medical Park Hastanesi Bahçelievler acil servisine birkaç farklı rahatsızlık sebebiyle başvurdum ve...

Medical Park'ta Fahiş Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Medical Park'ta Fahiş Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri