to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Hizmetlerinde İndirim İhlali Ve Alerji Testi Fiyaskosu
Merhabalar. Eşim ve 1 yaşında ki bebeğimiz doğum öncesi ve sonrası her ay Medical Park Antalya Hastanesi gitmektedirler. Devamlı aynı hastaneden aylık sağlık hizmeti almamıza ve memur sendikası anlaşma protokolü olmasına rağmen 01.03.2025 tarihinde Çocuk Hastalıkları bölümünde muayene, tahlil ve alerji testi için tarafımdan ekte görüleceği üzere indirimsiz 12.530 TL tahsil edilmiştir. Oysaki protokolde kendi hastaneleri dahilinde yapılan tüm işlemlere %25 indirim yapmaları yazmaktadır.
Hepsi bir kenara en önemlisi benden alerji testi için tahsil ettikleri ücret karşılığında bebeğimizden alınan örnek kan üzerinde çalışma yapmayı unutmuşlardır. 2 haftadır sonuç bekledik baktık sonuçlar henüz çıkmadı bizde sağ olsun takipli doktorumuz sayesinde bu durumu öğrendik. Doktorumuzdan yana problemimiz yok ama Hastane hizmetleri tam bir hayal kırıklığı. Bizden hem ücret tahsil ediyorlar hem de karşılığında hizmet sunmuyorlar. Beni laboratuvardan arayıp bebeğinizin alerji testinizi yapmayı unuttuk gelin paranızı alın ya da yeniden kan verin dediler. Hepsinin bende kayıtları var. Biz bebeğimizden tekrar kan alınmasın iğne batırmasınlar diye tahlil aşı vs hepsini aynı güne denk getirmiştik ama şimdi maalesef gene tekrardan kan vermek zorunda bırakıldık. Eğer mağduriyetimiz giderilmezse gerekli yerlere şikayet edeceğimden kimsenin şüphesi olmasın!
İyi günler.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
