Geciken Tahlil Sonuçları Ve İletişimsizlik Nedeniyle Artan Endişe

Medical Park Göztepe Hastanesi’nde gastroenteroloji bölümü için yaklaşık 6–7 gün önce tahlil verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen sonuçlarım hâlâ çıkmadı ve takip sayfasında da ne zaman çıkacağına dair hiçbir bilgi yer almıyor.

Sonuçları öğrenmek için hastaneyi defalarca arıyorum, günde en az 20 kez aradığım oluyor ama telefonlar çoğu zaman açılmıyor; nadiren de olsa açıldığında ise net bir bilgi verilmiyor. Sistem üzerinden talep oluşturuyorum, buna rağmen ne dönüş yapan var ne de yardımcı olan biriyle muhatap olabiliyorum. Ağrılarım devam ediyor, sağlık durumumla ilgili belirsizlik nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum ama sonuçlarıma ulaşamadığım için herhangi bir adım da atamıyorum.

Tahlil ücretim tamamlayıcı sigortam tarafından karşılandı, ancak buna rağmen bu kadar uzun süredir sonuç alamamak ve kimseye ulaşamamak beni hem mağdur ediyor hem de hastaneye olan güvenimi sarsıyor. En kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak sonuçlarımın ne zaman çıkacağının açıkça bildirilmesini ve tahlilimin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.