to read complaints and reviews, or file yours.Tahlil Sonuçlarım Uygulamada Görünmüyor Ve Bilgi Alamıyorum
14 Eylül Pazar gününden beri Göztepe Medical Park Hastanesi Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde yapılan tahlil sonuçlarım tarafıma iletilmedi. PCR testi için ek ücret talep edildi ve sonuçların ertesi gün açıklanacağı, uygulama üzerinden takip edebileceğimiz söylendi. Ancak uygulamada muayene girişimiz bile gözükmüyor ve sonuçlara ulaşamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; talebimin alındığını ve gün içinde aranacağım söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Tahlil sonuçlarımın acilen uygulama üzerine işlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
