to read complaints and reviews, or file yours.Tahlil Sonuçları Hastane Sisteminde Görünmüyor Ve Çözüm Yok
Medical Park Göztepe Hastanesi’nde yaptırdığımız tahlillerin sonuçları üzerinden on gün geçmesine rağmen hâlâ hastanenin kendi sisteminde görünmüyor. Aynı tahlil sonuçları e-Nabız’a düşmüş olmasına rağmen, hastanenin sistemine işlenmediği söyleniyor.
Bu durumla ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde, sonuçların kendi sistemlerinde görünmediğini ifade etmekten başka bir çözüm sunulmadı.
Tahlil sonuçlarımızın acilen hastanenin kendi sistemine eksiksiz şekilde işlenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
