to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Medical Park Fizik Tedavi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Sonradan Talep Edilen Ek Ücret
10.01.2026 tarihinde Gebze Medical Park Hastanesi fizik tedavi bölümünde 15 seanslık tedavi aldım ve işlemlerin yapıldığı gün hastanede benden istenen ücreti ödedim. O gün provizyon alınırken tarafıma herhangi bir ek ödeme çıkabileceği söylenmedi, tüm ödemenin yapıldığını düşünerek tedavimi tamamladım.
Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, 10.03.2026 tarihinde fizik tedavi bölümünden arandım ve özel sigortamın bedelin bir kısmını karşılamadığı, bu nedenle 3464,74 TL daha ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi. Tedavimi almış, planımı yapmış ve başka bir hastaneyi tercih etme imkanım kalmamışken, bu kadar süre sonra benden ek ücret talep edilmesini hem etik hem de hasta açısından son derece mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. İlk gün provizyon alınırken bu farkın ortaya çıkacağı söylenseydi, tedavimi başka bir hastanede tamamlama hakkımı kullanabilirdim.
Bu durum üzerine hastaneyi arayıp hasta haklarına bağlanmak istedim; talep oluşturulduğu ve dört saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İletişim ve bilgilendirme sürecindeki bu aksaklık da mağduriyetimi artırmaktadır.
Ben, tedavi sürecinde baştan bilgilendirilmediğim ve tedaviyi tamamladıktan iki ay sonra haber verilen 3464,74 TL’lik ek ücret talebinin iptal edilmesini ve dosyamın bu çerçevede yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
