Doktorun Kırıcı Ve Empatisiz İletişim Tarzına Şikayet

Betül

Medical Park Hastanesi

02 Mart 16:00

1.080

2 Mart 2026 tarihinde bacak ve vücut ağrısı şikayetlerim nedeniyle Medical Park Gebze Hastanesi dahiliye bölümüne, N***** F********* K***** isimli doktora muayeneye gittim. Tıbbi açıdan yanlış bir işlem yapılmadı ancak iletişim şekli ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti.

Muayene sırasında sorduğum sorulara, “bunları neden soruyorsun” tarzında, sorgulayıcı ve empati yoksunu bir tavırla karşılık verdi. Hasta olarak kendi sağlık durumumla ilgili soru sormam son derece doğal olmasına rağmen, bu tavır nedeniyle kendimi suçlu, değersiz ve huzursuz hissettim. Doktorun açıklayıcı ve sakin bir şekilde bilgi vermek yerine, kırıcı bir üslup tercih etmesi, hastaneye olan güvenimi zedeledi.

Şu aşamada durumu henüz hastanenin hasta hakları birimiyle paylaşmadım, sadece yaşadığım bu iletişim problemine dair şikayetimi buradan iletmek istiyorum. Medical Park Gebze yönetiminin, N***** F********* K***** adlı doktorun iletişim dili ve hasta yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve bu konuda daha özenli davranılması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Medical Park Hastanesi

06 Mart 08:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fidan sonuçtan memnun

Çözüldü

Tahlil Ücretlerinin Gecikmeli İadesi Ve Faiz Mağduriyeti

Fidan

Medical Park Hastanesi

28 Ocak 11:07

1.568

"İlginiz için teşekkür ederim."

Medical Park Hastanesi Üslupsuz Ve İlgisizlik

Ahmet

Medical Park Hastanesi

25 Ekim 2023 20:33

2.311

Uzm. Dr. *** hakkında. Bugün (25.10.2023 ) Medical Park Gebze Şubesinde eşimin rahatsızlığı için acilden giriş yapıp sonrasında dahiliye yönlendirildik. Bir talihsizlik olarak *** isimli çalışanınız ile tanışmak zorunda kaldık. Çalışanınız diye özellikle belirtiyorum ki bu çalışanınız çalışan olduğu...

Doktor Görüşmesi İçin Kısa Süreliğine Alınan Ücretin İadesi Sağlanmadı

Nagihan

Medical Park Hastanesi

10 Ekim 2025 18:54

7.661

10.10.2025 tarihinde saat 09:30 civarında Medical Park Gebze Hastanesi Ortopedi bölümünde, Dr. T***** Bey ile sadece doktor görüşü almak amacıyla hastaneye başvurduk. Sekretere muayene olmayacağımızı, sadece destek almak istediğimizi özellikle belirttik. Bize, "Eğer işlem yapılmazsa ücret iadesi sağ...

Doktor Görüşmesi İçin Kısa Süreliğine Alınan Ücretin İadesi Sağlanmadı

Medical Park Gebze KBB Bölümünde Yetersiz Muayene Ve İlgisizlik

Münire

Medical Park Hastanesi

20 Ağustos 2025 15:09

5.096

20.08.2025 tarihinde Medical Park Gebze Hastanesi Kulak Burun Boğaz (KBB) bölümünden M***** A******’a randevu aldım. Daha önce, 10.08.2025’te aynı hastanenin acil servisinde muayene olmuştum ve sinüslerimde kitle olduğu söylenmişti. 20.08.2025’te tekrar rahatsızlandığım için hem muayene olmak hem de...

Sigortam Olmasına Rağmen Hatalı Fatura Ve İlgisizlik

Aytaç

Medical Park Hastanesi

25 Eylül 2025 08:39

2.286

20.09.2025 tarihinde Medical Park Gebze Hastanesi Ortopedi bölümü, Dr. Ö**** B**** ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen adıma 4.950 TL tutarında fatura çıkarılıp eve tebligat gönderildi. Tebligatta dosya/fatura numarası olarak 6130721685 yer ...