Medical Park Gebze KBB Bölümünde Yetersiz Muayene Ve İlgisizlik

20.08.2025 tarihinde Medical Park Gebze Hastanesi Kulak Burun Boğaz (KBB) bölümünden M***** A******’a randevu aldım. Daha önce, 10.08.2025’te aynı hastanenin acil servisinde muayene olmuştum ve sinüslerimde kitle olduğu söylenmişti. 20.08.2025’te tekrar rahatsızlandığım için hem muayene olmak hem de bu durumu paylaşmak amacıyla randevuya gittim. Ancak KBB doktoru, röntgenin tam çıkmadığını, kitle olmadığını ve sadece mukus havacığı olduğunu belirterek detaylı bir açıklama yapmadı. Boğaz ve kulak ağrılarımın olduğunu, ayakta durmakta zorlandığımı söylediğim halde sadece genel bir muayene yapıldı ve “Bademciklerin çok hassas, ameliyat olman gerekiyor.” denildi. Ameliyatla ilgili detaylı bilgi verilmedi, ayrıca rahatsızlığım için serum veya iğne talebim de gerekçesiz şekilde reddedildi. Sadece ağrı kesici ve boğaz spreyi reçete edilerek gönderildim.

İşe gidemeyecek kadar rahatsız olduğum için rapor istediğimde de rapor verilmedi. Doktorun yanından çıktıktan sonra danışmaya gidip memnuniyetsizliğimi ve şikayetlerimin giderilmediğini belirttim, başka bir doktora muayene olmak istediğimi söyledim fakat yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Hasta numaram: 5407504, Türkiye Sigorta ile işlem yaptım. Ayrıca hasta hakları birimiyle de görüştüm ancak “Yapabileceğimiz bir şey yok.” cevabını aldım.

Özel bir hastanede bu kadar ilgisiz ve yetersiz bir yaklaşım beklemiyordum. Başka bir KBB doktoruna muayene olmak ve gerekli tedavinin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca rahatsızlığım için serum veya iğne gibi destekleyici tedavi seçeneklerinin değerlendirilmesini istiyorum.