Doktorun Geri Dönüşsüzlüğü Ve Bilgi Eksikliği Hasta Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

29 Ekim Perşembe günü eşim, VM Medical Park Hastanesi Keçiören Hastanesi’nde dahiliye uzmanı Dr. S***** Ö***’a muayene oldu. Giriş işlemlerimizi yaptırdık, tahlillerimizi verdik, hastaneye de bu süreçte ciddi bir ödeme yaptık. Tahlil sonuçlarında demir değerinin düşük olduğu, bu nedenle damardan demir verilmesi gerektiği söylendi.

Hastaneye bu işlemin ücretini sorduğumuzda, sigorta şirketi karşılamadığı için yaklaşık 14 bin tl tutacağı, bu nedenle dışarıda yaptırırsak daha uygun olacağı ifade edildi. Biz de ilacı eczaneden temin edip, tıp merkezinde damar yoluyla uygulanması için hazırlık yaptık. İlacın ne kadar ml ve hangi dozda verileceğini öğrenmek için Dr. S***** Ö***’a ve hastaneye ulaşmaya çalıştık.

Yaklaşık 30 dakika boyunca hastaneden geri dönüş bekledik, toplamda 1 saate yakın süre geçtiği halde doktor benimle hiç iletişime geçmedi. Bu sırada tıp merkezindeki yoğunluk nedeniyle eşime serum çoktan takılmıştı. En sonunda doktorun sekreteri arayarak, ilacın 15 dakikada 150 ml şeklinde verilmesi gerektiğini, öncesinde de Avil uygulanması gerektiğini söyledi. Ben özellikle doktorun beni acil aramasını istememe rağmen, kendisi hiçbir şekilde dönüş yapmadı.

Hem sürece dair net ve zamanında bilgilendirilmememiz, hem de hayati önemi olabilecek bir damardan ilaç uygulaması konusunda doktorun bu kadar ilgisiz kalması nedeniyle Dr. S***** Ö***’dan ve hastaneden şikayetçiyim. Yaşadığımız bu mağduriyet ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hasta güvenliğini önceleyen bir yaklaşım sergilenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.