to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğun Hastaneden Çıkışı Sistemde Görünmediği İçin İlaç Alımında Yaşanan Sorun
02.05.2026 tarihinde çocuğum WM Medical Park Hastanesi Bursa Hastanesi çocuk polikliniğinde muayene oldu ve serum işlemleri için acile günübirlik yatış yapıldı. Aynı gün 23:10 civarında hastaneden çıkış yaptık. Çocuğum için eczaneye ilaç almaya gittiğimde hâlâ sistemde yatış göründüğü ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi.
Bunun üzerine hastaneyi arayıp durumu düzelttirdiklerini düşündük; ancak 03.05.2026 tarihinde saat 09:00’da tekrar eczaneye gittiğimde sistemde hâlâ yatış göründüğü ve bu yüzden ilaçları alamadığımız ifade edildi. Aynı gün saat 12:00’de tekrar gittiğimde de yatışın hâlâ sistemde aktif olduğu görüldü. Bu sırada eczacı, hastaneyi telefonla arayarak yetkililerle görüşmek istedi ve hastane çalışanı telefonda bize çeşitli bahaneler üretti.
Yapılan işlemin hukuka aykırı olabileceğini ve bunun suç teşkil edebileceğini söylediğimiz anda ise çıkışın hemen sisteme yansıtılması sağlandı. Bu durum, aynı uygulamanın başka çocuk hastalara da yapıldığı şüphesini doğurmakta ve ciddi anlamda güven sarsıcı bir tablo oluşturmaktadır.
WM Medical Park Hastanesi Bursa Hastanesi’nden, bu süreçte ihmali veya kastı bulunan sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve diğer hastalar üzerinden de benzer şekilde hukuka aykırı, mağduriyet yaratan işlemler yapılmaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
