Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Çocuğuma Takılan Süre Sonu Geçmiş Serum

profile
26 Ocak 13:06
583

09 Ocak tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi çocuk bölümüne, başka bir kurumda yanlış ilaç tedavisi uygulandığı için çocuğumu getirdim. Önce muayene olduk, ardından yatış yapıldı ve serum tedavisi başlandı. Hastaneye zaten başka bir yerde yaşadığımız mağduriyet nedeniyle güvenerek gelmişken burada çok daha endişe verici bir durumla karşılaştık.

Oğluma takılan serumlardan birinin, takıldıktan yaklaşık 8 saat sonra son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Bunu hemen hemşirelere bildirdiğimizde bize “basım hatası” denilerek geçiştirilmeye çalışıldı, serum apar topar çıkarılıp imha edildi ve sonrasında tamamen basım hatası olduğuna, aslında son kullanma tarihinin 09.2026 olduğuna dair ikna edilmeye çalışıldık. Bir ebeveyn olarak böyle bir açıklamayı inandırıcı bulmadım ve çocuğuma günlerdir takılan serumların hepsinde benzer bir problem olup olmadığını sorgulamak zorunda kaldım.

Bu süreçte sigortamız kullanıldı ancak yaşadığımız bu ihmal duygusu ve güven kaybı parasal bir konunun çok ötesindedir. Tüm bu yaşananlarla ilgili olarak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne yazılı ne de sözlü anlamda açıklama sunulmadı. Ben, çocuğuma uygulanan tedavi sürecine ve kullanılan serumlara ilişkin ayrıntılı, resmi ve yazılı bir açıklama ile birlikte, gerekli tüm tıbbi ve idari belgelerin tarafıma iletilmesini istiyorum. Sonuçta söz konusu olan insan sağlığı ve bir çocuğun canı olduğundan, bu sürecin şeffaf ve belgelendirilebilir şekilde açıklanmasını ve aynı zamanda tarafımıza içten bir özür sunulmasını talep ediyorum.

11 Şubat 09:00 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Egealp sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Polikliniğinde İlgisizlik Ve Hak İhlali: Güvenim Sarsıldı

profile
31 Ağustos 2025 15:22
4.387
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri