to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık saat 18:00 civarında Medical Park Göztepe Hastanesi acilinden giriş yaptım. Tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden işlem gerçekleştirildi; kan alındı, testler yapıldı, serum takıldı ve iki adet röntgen çekildi: biri sinüs, diğeri akciğer için. Ancak hastanenin uygulamasında ve sisteminde laboratuvar sonuçlarım görünmesine rağmen, röntgen sonuçlarım hiçbir yerde görünmüyor; sanki hiç çekilmemiş gibi davranılıyor. Ne raporlarım ne de çekim görüntülerim mevcut. Radyoloji bölümüne baktığımda sadece temmuz ayında yapılan eski çekimlerim görünüyor, son çekilenler ise tamamen yok.
Bu durumu defalarca arayarak bildirdim. Hem Radyoloji bölümüne hem de hasta haklarına ileteceklerini söyleyip iki kez dönüş yaptılar fakat sorun çözülmedi. Üstelik bana 'Sorununuz çözülmüştür, işleminiz tamamlanmıştır' şeklinde mesaj atıldı, oysa hâlâ sonuç yok. Sonrasında tekrar şikayet kaydı oluşturdum, bu kez de geri dönüş yapan olmadı. Bugün tekrar aradığımda ise herkes birbirine aktarıyor, doğrudan muhatap bulamıyorum ve açıkçası paramla mağdur oluyorum.
10 Aralık’ta çekilen iki farklı röntgenimin hem görüntülerini hem de raporlarını hastane uygulamasında açık ve erişilebilir şekilde görmek istiyorum. Röntgenlerimin acilen sisteme eksiksiz yüklenmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim eksikliği ile sorumsuzlukla ilgili olarak da tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Göztepe’de 3 yaşındaki özel gereksinimli (CP’li) bebeğimin kalça ve pelvis röntgenleri çekildi. Aradan bir hafta geçmesine ve her gün hem hastane uygulamasını hem de e-Nabız’ı kontrol etmeme rağmen, ne rapor ne de görüntüler sisteme yüklenmedi. Ayrıca bu s...
Medical Park Göztepe Hastanesi’nde yakın zamanda check-up yaptırdım. Tüm sonuçlar mobil uygulamaya eksiksiz şekilde yansırken, eko sonuçlarım sisteme yüklenmedi. 26 Ekim’de katılacağım futbol turnuvası için bu rapora acil olarak ihtiyacım var. İlk olarak 15 Ekim’de olmak üzere toplamda dört kez çağ...
9 Ocak tarihli acil bir muayene talebim sonucu en erken oradan randevu bulabildiğim için gitmek durumunda kaldığım İstanbul Göztepe Medical Park Hastanesi'nde tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, sistemsel sorunları olduğunu ve dilersem ödemeyi yapıp, sonrasında sigorta kurumumdan talep edeb...
Yorumlar