to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Çıkışı Yapılmadığı İçin İlaç Alamıyorum, Mağduriyetim Acil Giderilsin
8 Ekim tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi'nin acil servisinden ayaktan giriş yaptım. Sadece bir serum verildi ve aynı gün öğleden sonra çıkışım yapıldı. O gün eczaneye gittiğimde ilaçlarımı sorunsuzca alabildim. Ancak bugün, 21 Ekim'de aile hekimimin yazdığı reçeteyle eczaneye gittiğimde, sistemde hâlâ Medical Park Göztepe Hastanesi'nde "yatışta" göründüğüm için ilacımı teslim alamadım.
Hastanede hiçbir şekilde yatışım yapılmamış olmasına rağmen, iki haftadır sigortam üzerinden işlem yapılmaya devam edildiğini ve bu nedenle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Şu anda hasta olmama rağmen ilaçlarımı alamıyorum. Ayrıca, eczaneden edindiğim bilgiye göre bu sorun yalnızca bana özel değil; aynı problemi yaşayan başka hastalar da var. Hatta iş arkadaşım da aylar önce benzer bir durum yaşamış.
Konu ile ilgili olarak hastaneyi aradım, ancak muhatap bulamadım. Santrale bağlanıp şikayet kaydı bıraktım fakat santraldeki görevli de hastaneye ulaşamadığını söyledi.
Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve sistemdeki hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
