Randevu Gününde Doktorun Yokluğu Hastaların Zamanını Boşa Harcıyor

Medical Palace Kayseri kadın doğum bölümüne 23.06.2026 tarihine internet üzerinden randevu aldım. Randevu saatimde hastaneye gittiğimde doktorun o gün hastanede olmadığını, ancak hastaneye ulaştıktan sonra öğrendim. Çalışan bir insan olarak zamanımı randevuya göre ayarlamama rağmen bu şekilde haberdar edilmek büyük bir mağduriyet yarattı.

Daha önce de yine kadın doğum randevum varken, tam hastaneye ulaşmak üzereyken doktorun ameliyata girdiği ve randevuma giremeyeceğim bilgisi verilmişti. Aynı hastanede benzer sorumsuzluğu ikinci kez yaşamış olmam kuruma olan güvenimi tamamen sarstı. Randevuya güvenip plan yapıyoruz ama sistemde görünen hiçbir şeyin garantisi yok gibi davranılıyor.

Bu aksaklıklar nedeniyle iş planım aksadı, randevudan sonra gitmem gereken işe başka hastaneye geçmek zorunda kaldığım için geç gitmek durumunda kaldım. Zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Medical Palace Kayseri’den özellikle kadın doğum randevuları başta olmak üzere randevu sistemini acilen düzeltmesini, doktorun gelemeyeceği ya da ameliyat gibi durumlarda hastalara önceden zamanında ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Hastaların zamanı ve planlarının da en az kendi programları kadar önemli olduğunu dikkate almalarını istiyorum.