to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyun ve kas ağrısı şikayetiyle bugün Kayseri Özel Medical Palace Hastanesi’ne başvurdum. Daha önce aynı şikâyetlerle defalarca muayene olduğum ve takipli hastası olduğum Fizik Tedavi doktorumdan randevu almak istememe rağmen, danışma tarafından ısrarla farklı bölümlere yönlendirilmeye çalışıldım. Aynı şikayetle daha önce hep aynı doktora gittiğimi açıkça belirtmeme rağmen, bu hasta tercihimin dikkate alınmaması beni son derece rahatsız etti.
Hastaların istedikleri doktordan randevu alma hakkı olmasına rağmen, bu hakkın fiilen kullandırılmadığını düşünüyorum. Özel sağlık sigortam üzerinden hizmet almama rağmen, süreçte sigorta ile ilgili bir sorun ya da ek ücret talebi yaşamadım; sorun tamamen doktor tercihimin göz ardı edilmesiydi. Yaşanan durum, yönlendirmelerin hastanın ihtiyacından çok hastane içi uygulamalar doğrultusunda yapıldığı izlenimini oluşturdu ve bu yaklaşım hasta güvenini ve memnuniyetini ciddi şekilde zedelemektedir.
Kayseri Özel Medical Palace Hastanesi’nden, hasta tercihine saygı gösterilmesini, özellikle takipli olunan doktorlara randevu talebinin engellenmemesini ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Tamamlayıcı özel sağlık sigortamın en kapsamlı paketine sahip olmama rağmen Kayseri Medical Palace, muayene ücreti alabilmek için ellerinden geleni yapıyor. Bir bölümde beş farklı rahatsızlığım olmasına karşın, sigortanın karşılamadığı bir tanıyı seçerek 'tanı adı yok' ya da 'şikayetinizin adı geçer...
24.11.2025 tarihinde Kayseri Medical Palace Hastanesi’ne saat 10.00’daki randevum için kontrole geldim. Randevumdan yarım saat önce, 09.30’da hastanede oldum ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ sıra bekliyorum. Sistem yok denilerek hem bekletiliyoruz hem de hastalara sert ve azarlar bir...
Kayseri Medikal Palace Hastanesi’ne 17 Kasım’da KBB polikliniğine muayene olmak için geldim, ilaç yazıldı ve serum takıldı. Ancak şikayetlerim geçmeyince 24 Kasım’da tekrar hastaneye başvurdum. İlk muayenemi yapan doktorun mesaisi bittiği için beni başka bir KBB doktoru olan Ş**** G****’e yönlendird...
03.09.2025 tarihinde Kayseri Özel Medical Palace Hastanesi Kulak Burun Boğaz Polikliniğinde Dr. Ş**** G**** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Muayene ücreti ödeyerek gittiğim bu özel hastanede, tahlil sonuçlarım hastanenin kendi hatası nedeniyle çıkmadı ve işlemlerim ertesi güne bı...
08.08.2023'de Kayseri özel Medical Palace hastanesine dermotoloji bölümündeki *** **** doktora randevu sonucu başvuruda bulunduk. Bu randevuda doktor davranışları iyi olsa da bizden 2 parça alıp biyopsi yapıp bize kesin bir bilgi vereceğini söyledi ve parça alındı parasını yatırdık ve 15 gün içinde ...
Yorumlar