Mechanic Apparel Ne Ürünüm Geldi Ne De Hesabıma Herhangi Bir İade Yansıdı

Mechanic Apparel isimli siteden 1 Ekim tarihinde Niğde’den bir ürün siparişi verdim ve 649 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemem çekildi ancak siparişimle ilgili ne “siparişiniz hazırlanıyor” ne de “kargoya verildi” şeklinde herhangi bir bilgilendirme almadım.

Site üzerinden sipariş geçmişime baktığımda 1003 numaralı siparişim için “İade Talep Edildi” şeklinde bir durum görünüyor ancak ne ürünüm geldi ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Instagram hesapları üzerinden mesaj atarak kendilerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen ya tarafıma gönderilmesini ya da 649 TL tutarındaki ücretimin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.