to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Mağazasından Sipariş Gelmedi Ve 670 TL İade Edilmedi
Instagram’daki Modamu sayfasından perşembe günü bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 670 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında sadece sipariş alındığına dair SMS ve boş bir kargo bilgisi mesajı geldi, fakat kargo takibinde herhangi bir hareket görünmüyor ve ürün bana hiç ulaşmadı.
Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca yazmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, sayfa hakkında da birçok kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını sonradan gördüm.
Ürünün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim 670 TL’nin eksiksiz bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.
Gelişme
Perşembe günü Instagram’daki “Modamu Giyim” sayfasından 669 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana Esteban isimli bir firmaya ait, “204122” numaralı sipariş için onay ve kargo bilgisi içeren bir SMS gönderildi ancak bu sipariş numarasını girdiğimde sistemde böyle bir kargo hareketi görünmüyor.
Siparişim hâlâ kargoya verilmediği gibi, Instagram üzerinden yazdığım mesajlara da geri dönüş alamadım ve sonrasında hesabım engellendi. Benzer durumları yaşayan birçok kişi olduğunu sonradan gördüm, bu da endişemi daha da artırdı.
Hem ödediğim 669 TL’nin iadesini hem de eğer gerçekten gönderim yapılacaksa ürünümün bir an önce tarafıma ulaşmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca galiba Google daki ismi Esteban diye geçiyor firma ney anlayamadık
