to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Şubede Personel Yetersizliği, Uzun Bekleme Ve Eksik Sipariş
02.08.2026 tarihinde saat 23.25 sularında Adana Turgut Özal Bulvarı McDonald's şubesinden kasadan paket sipariş verdim. Siparişim bana yaklaşık 00.15'te teslim edildi ve bu kadar geç gelmesine rağmen soğan halkası gibi bazı ürünler eksik çıktı.
Sürekli müşteri akışı olan bu kadar yoğun bir şubeye yalnızca birkaç personel ile hizmet verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Personel sayısını bu şekilde yetersiz bırakan ve müşterilerin hem gecikme hem de eksik ürünle mağdur olmasına sebep olan firma yetkililerinin bu durumu acil olarak düzeltmesini, personel ve süreç planlamasının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Fiş numaramın 9887 olduğunu hatırlıyorum, gerekli kontrollerin yapılarak yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
