to read complaints and reviews, or file yours.McDonalds Siparişi Oluşmadı, Kartımdan 1.324,98 TL Çekildi, İade Yok
16.01.2026 Cuma günü saat 19:40 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş vermeye çalıştım. Sipariş uygulamada hiçbir şekilde oluşmadı, ancak buna rağmen kartımdan 1.324,98 TL tutarında ödeme çekildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Uygulamada sadece talep açma imkanı olduğu için durumu hemen oradan ilettim. Talebim daha sonra “çözüldü” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen, ne bir iade işlemi gerçekleşti ne de konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yansımamış durumda.
Sipariş hiç oluşmadığı halde çekilen 1.324,98 TL tutarın hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
