McDonalds Siparişi Oluşmadı, Kartımdan 1.324,98 TL Çekildi, İade Yok

Mert · 2026-01-19T14:07:38+03:00

16.01.2026 Cuma günü saat 19:40 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş vermeye çalıştım. Sipariş uygulamada hiçbir şekilde oluşmadı, ancak buna rağmen kartımdan 1.324,98 TL tutarında ödeme çekildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Uygulamada sadece talep açma imkanı olduğu için durumu hemen oradan ilettim. Talebim daha sonra “çözüldü” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen, ne bir iade işlemi gerçekleşti ne de konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yansımamış durumda. Sipariş hiç oluşmadığı halde çekilen 1.324,98 TL tutarın hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Mert

McDonald's

19 Ocak 14:07224

McDonald's

20 Ocak 10:42 (Şikayetten 20 saat sonra)

İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Gelmedi, Ücretim İade Edilmedi Ve Aç Kaldım

Samet

McDonald's

12 Kasım 2025 01:24282

11.11.2025 tarihinde saat 23:40’ta Yemeksepeti üzerinden Edremit, Cennet Ayağı Mahallesi Nihal Adsız Caddesi No: 23 adre...sindeki Mc Donald’s şubesinden kredi kartı ile (581 kodlu) sipariş verdim. Siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, fakat teslim edilmedi. Ayrıca, daha önce de benz...

Yanlış Hamburger Gönderimi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Ozan

McDonald's

15 Ocak 13:30180

14 Ocak 2026 saat 12.05’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişimde, hamburgerim sipariş ettiğim ürün... yerine tamamen farklı bir hamburger olarak gönderildi. Yemeğim yanlış geldiği için siparişi amacına uygun şekilde kullanamadım. Hemen ardından uygulama üzerinden destek kısmına u...

Siparişim Dökülmüş Ve Islanmış Halde Geldi Üstelik Şikayetim De Yanıtsız Kaldı

Kübra

McDonald's

19 Aralık 2025 14:06142

18.12.2025 Perşembe günü saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 650 TL tutarında, kredi kar...tıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Teslimat sırasında içeceklerin bardakları tamamen boşalmış, içecekler dökülmüş ve hem hamburgerler hem de patates kızartmaları ıslanmış d...

Siparişim Dökülmüş Ve Islanmış Halde Geldi Üstelik Şikayetim De Yanıtsız Kaldı

Mc Donald’s Uygulamasında İptal Edilen Siparişimin Ücret İadesi Yapılmadı

Kübra

McDonald's

22 Aralık 2025 18:38519

10.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Mc Donald’s uygulamasından Friends menüsü siparişi verdim. Normalde Yemeksepeti, T...rendyol, Getir Yemek gibi uygulamaları kullanıyorum ancak Friends menüsü sadece Mc Donald’s uygulamasında olduğu için buradan sipariş vermek zorunda kaldım. Siparişimden yaklaşık ...

Siparişim İptal Edildi, Uygulamada Hazırlanıyor Gözüktü Ve Aç Kaldım!

Kaan

McDonald's

1 Aralık 2025 17:25204

30 Kasım gecesi saat 23.26’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 3 saa...t boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, ben uyuyana kadar da durum hiç değişmedi. Buna rağmen McDonald's’s’ı aradığımda, daha sipariş bilgilerimi bile almadan “siparişiniz iptal e...