to read complaints and reviews, or file yours."İlgili mağazadaki yetkili arayarak gerekli özürleri dileyip telafi etmek istediklerini söyledi, yaklaşımı çok güzeldi. Çok teşekkür ediyorum."
Ankara Etimesgut Eryaman arada Life’taki McDonald's’s şubesinde ne zaman sipariş versem siparişimin içeriğiyle ilgili ay...nı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Özellikle bugün yaşadığım olay artık bunu yazma ihtiyacı hissettirdi. Bugün şubeden duble Quarter Pounder menü aldım. Sipariş verirken defalarca
10.01.2026 tarihinde saat 19:29’da Trendyol GO üzerinden McDonald's’s Taşdelen Cumhuriyet Mahallesi şubesinden yaklaşık ...450 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş beklediğimden çok kısa sürede geldi, ancak ürünlerin durumu tam bir hayal kırıklığıydı. Gelen kolanın hiçbir asidi yoktu, adeta şerbet gibi
16 Aralık saat 01.04 sularında Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Bayramoğlu McDonald's şubesinden verdiğim siparişimde yazdı...ğım notlar kesinlikle dikkate alınmadı. Sipariş numaram #mmht-rr1s’dir. King Chicken için özellikle mayonez olmasın diye not düştüğüm halde, ürüne mayonez konulmuştu. Sosa alerjim
4 Aralık 2025 tarihinde saat 23:51’de McDonald's Yukarı Bahçelievler şubesinden, sipariş numarası 10756196601 olan 4 ade...t köfte burger siparişi verdim. Gelen ürünlerin tamamında köfteler yanmıştı, içindeki marullar bozulmuş ve kötü kokulu bir haldeydi. Burgerlerin içinde olması gereken turşu, domate
31 Ekim 2025 tarihinde, Trendyol GO üzerinden Kordonboyu McDonald's şubesinden 2 adet mcchicken menü siparişi verdim. Si...pariş numaram: #10644290979. Ancak siparişimde bir adet patates gelmedi, soslarım eksikti ve ekstra hamburgerin içinde özellikle turşu olmasını istemiştim. Not kısmında hamile oldu
26.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan Big Mac Menü siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ham...burger yalnızca köfte ve ekmekten ibaretti; içinde olması gereken hamburger sosu, cheddar peyniri, yeşillik, domates ve turşu eksikti. Ürün, reklam ve menüde belirtilen nitelikleri
Mersis numarası 613039871300012 olan Mersin McDonald's’s şubesinden yaklaşık 40 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Big Ma...c menülü bir sipariş verdim. Siparişimdeki Big Mac yalnızca köfte ve ekmek olarak gönderildi; içerisinde olması gereken sos, marul, turşu ve benzeri hiçbir malzeme yoktu. Ek olarak
Eksik ürün geldi. Kolam dökülmüş bir vaziyette teslim edildi. Peçete ve pipet yoktu. Evet, siparişim hızlı geldi fakat t...urşu istemediğimi belirtmeme rağmen içinden turşu çıktı. Patatesim soğuk geldi. Artık beklettikleri bir patatesimi mi gönderdiler, orasını bilemem. Eksik gelen ürünümde Buffalo sos
Yemeksepeti McDonald's'Stan sipariş verdim. Quarter pounder büyük boy menü. Ancak kolam gelmedi, soslar gelmedi, paketle...memişler bile ağzı açıktı paketin tamamen ve turşu koyulmasın diye işaretlemiştim. Dayamışlar turşuyu. İademi istiyorum. Gelenleri de yemeyeceğim böyle sorumsuzluk olmaz
"Şikayetimi kısa sürede geri dönüt vererek markaya ve kalitesine yakışır bir üslup ve davranış ile problem çözüldü teşekkürler"
Ankara Batıkent McDonald's'a gittiğinizde siparişinizi doğru almanız olağan dışı gibi görünüyor. Kiosk'ta "3 domates 3 t...urşu" seçmemize rağmen birer tane vardı cheeseburger'in içinde, ayrıca da peynir yoktu. Siparişi de 789 dakika sonra teslim ettiler. İçeceğimizi de buzsuz seçmemize rağmen buzluydu
McDonald's'tan iki orta boy hamburger menü aldık. Kapalı paketti, verdiler. Eve geldik, incecik bir et iki incecik ekmek... arasında; içinde marul, domates vs. hiçbir şey yok, sadece ince bir dilim turşu vardı. Böyle bir işletmeye gerçekten yakışmıyor. Arıyorum, kimse de yok. Alıp gelirdim yanınıza ama
Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan ne zaman hamburger siparişi versem, köfte dışında hiçbir şey koymadan sarıp gönderi...yorlar. Bir de bana inanmıyorlar; istesem domatesi, marulu çıkarttırıp 'konmadan gönderildi' diye yalan söyleyebilirim. Hiçbir şey yapamazlar, o halde neden illa görsel istiyorlar?
Merkez Yeni, Dörtyol Migros Yanı, 09100 Efeler/Aydın adresindeki McDonald's şubesinde gişeden 185 TL olan 1 köfte burger... + 1 çıtır tavuklu menü siparişi verdim. Menüde kişiselleştirme yaparak domates ve turşu gibi sistemin bana tanımış olduğu haklardan yararlandım. Siparişim geldiğinde kontrol ettim
Hamburger ve cheeseburger hep hatalı, hangi McDonald's olursa olsun yalnızca ketçap ve turşu ile gönderiliyor, hardal ve... sulandırılmış soğan asla konmuyor. Tamamı eğitimsiz çalışanlar, pideci işletemeyecek insanlara McDonald's açtırıyorsunuz. Umarım siz de Türkiye'de kapanırsınız.
Ben McDonald's'dan Big Mac ve McChicken sipariş ettim. Seçenek kısmı olmadığı için mecburen not kısmına yazdım. Big Mac'...de sos olmasın ve turşu olmasın diye belirttim, McChicken'da mayonez olmasın diye yazdım fakat dikkate alınmamış. Benim sosa alerjim var diye de belirttim. Kola söyledim, zero gelm
Antalya Markantalya'nın içindeki McDonald's'tan gerçekten şikayetim var, paramla rezil oluyorum. Bugün akşam saatlerinde... nişanlım ile birlikte hamburger yemek için gittik. Fotoğraftaki hamburgerler çok iştahımızı açtı ve dedik ki bundan yiyelim. Ben kendime süper boy söyledim, ona ise orta boy söyle
Görselle alakası olmayan ürün. İçine yalandan 2-3 turşu soğan parçacığı atıp geçmişler. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz.... İnsan bu görseli koymaya utanır çocuk menüsünün hamburgeriyle aynı neredeyse. Ankara Keçiören Anadolu restoran...:...,
Merhaba, Bursa Görükle şubesinde saat 19:24'te verdiğim siparişte özellikle ekstra domates, turşu ve soğan eklenmesini i...stememe rağmen, kasiyer arkadaşınıza saat 19:35'te gittiğimde hamburgerin bu malzemeleri içermediğini ve eklenmesini istediğimi belirttim. Ancak, kasiyer arkadaşınız bu talebimi gö
"Sorun çözüldü teşekkürler McDonald's ❤️"
Merhaba, bugün McDonald's Küçükçekmece'deki T***** Bey şubesinden bir menü aldım. Siparişim o kadar kötü ve özensiz hazı...rlanmıştı ki; sos yok, pipet yok, burgerin içinde turşu yok, marul yok, hiçbir şey yoktu. Ketçapla bulanmış ekmek hamur gibi olmuş, patatesler pişmemiş ve kokuyordu. Muhtemelen taz
Merhabalar, ben O****. Bugün McDonald's'tan bir hamburger siparişi vermiştim ancak içinde turşu olmamasını dikkatle beli...rtmeme rağmen bana içinde turşu olan bir Big Mac menü gönderdiler ve ben bu konuda çok şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim, teşekkürler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.
