to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde saat 19:29’da Trendyol GO üzerinden McDonald's’s Taşdelen Cumhuriyet Mahallesi şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş beklediğimden çok kısa sürede geldi, ancak ürünlerin durumu tam bir hayal kırıklığıydı. Gelen kolanın hiçbir asidi yoktu, adeta şerbet gibiydi. Pipet gönderilmemişti, soslar eksikti.
En önemlisi ise ekstra 25 TL ödeyerek özellikle istediğim ekstra peynir dahil, üründe peynir dahil hiçbir malzeme yoktu. Ekmeğin içinde sadece köfte vardı, ne turşu, ne marul, ne sos, ne peynir konulmamıştı. Bu kadar eksik ve özensiz bir ürün gönderilmesi gerçekten kabul edilebilir değil.
Sorunla ilgili muhatap bulmakta da ciddi sıkıntı yaşadım. McDonald's’s çağrı merkezini arayıp hem siparişteki eksiklikleri hem de şube çalışanlarını şikayet etmek istediğimde, bana Trendyol ile görüşmem gerektiği söylendi. Siparişi Trendyol’un değil McDonald's’s şubesinin hazırladığını belirttiğim halde, 19:59’da görüştüğüm çağrı merkezi çalışanı da yardımcı olmadı ve bu kişiyi de ayrıca şikayet ediyorum.
Ödediğim ücretin, özellikle de ekstra peynir için alınan 25 TL’nin karşılığını alamadığım bu sipariş için, ürünlerin tamamı adına derhal ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca hem Taşdelen Cumhuriyet Mahallesi şubesindeki bu özensiz servis hem de çağrı merkezinde yaşadığım ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 10866874110.
21.10.2025 tarihinde saat 21:12’de Trendyol Yemek üzerinden McDonald's Güngören Kale Center şubesinden 251021 numaralı siparişi verdim. Double Quarter Pounder with Cheese menü siparişimde, içinde olması gereken salata, hardal gibi malzemeler eksikti; sadece burgerin ekmeği, peyniri ve köftesi vardı,...
05.12.2025 tarihinde saat 20:18’de Trendyol üzerinden McDonald's Kordonboyu şubesinden “Gamer Menü” siparişi verdim. Toplamda 380 TL ödeme yaptım. Siparişim geldiğinde patates ve sosların eksik olduğunu gördüm. Trendyol uygulamasında yer alan 251205-124401594 numaralı siparişe ait restoran iletişim...
05.10.2025 tarihinde saat 18.00’de Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’tan verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde Fuse Tea yerine Cola gönderildi, üç içecek siparişi vermeme rağmen iki adet geldi, dört çeşit sos istememe rağmen hiçbiri gelmedi. Orta boy iki adet patates istemiştim, s...
Trendyol GO üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık saat 01.45 gibi verdiğim yemek siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra elime ulaştı. Siparişin yaklaşık 40 dakika kadar kuryede görünmesine rağmen yemek buz gibi, gerçekten yenmeyecek seviyede geldi. Patatesler kayış gibi olmuştu, açıkçası bu halde gelen bir...
Yorumlar