to read complaints and reviews, or file yours.McDonalds’ta Hamburger İçinde Şeffaf Poşet: Hijyen Skandalı Ve Güven Kaybı
02.09.2026 tarihinde saat 18:49 civarında Sultangazi Vega AVM içindeki McDonald's’s şubesinden Coca-Cola Köfte Burger hesaplı menü aldık. Oğluma yedirmek için aldığım hamburgerin içinden büyük bir şeffaf ambalaj poşeti çıktı. Ürünün içinden çıkan bu poşet hem hijyen açısından kabul edilemez hem de ciddi anlamda mide bulandırıcı bir durum yaşattı.
Oğlum bu manzarayı görünce mide bulantısı yaşadı ve ağladı, doğal olarak yemeğini de yiyemedi. Hızlı servis adı altında bu kadar dikkatsiz ve kalitesiz bir hazırlık yapılması, üstelik çocuk için alınan bir üründe böyle bir şeyle karşılaşmak bizi hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Siparişime ait numara #b0BP-2636-hijg’dir. Bu yaşanan hijyen skandalının detaylı şekilde incelenmesini, sorumlu personel ya da süreçle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını, mağduriyetimizin telafisi için de uygun bir özür ve çözüm sunulmasını bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gıda güvenliği kontrollerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
