to read complaints and reviews, or file yours.McDonald’s Batıkent Şubesinde Hamburgerde Böcek Ciddi Hijyen İhlali
09.06.2026 tarihinde Ankara Batıkent Meydan Mc Donald’s şubesinden aldığım hamburgerin içinden böcek çıktı. Yemeğimi yerken böceği fark ettiğim anda son derece iğrendim ve sağlığım konusunda endişe duydum.
Olayın hemen ardından durumu kasadaki görevlilere ilettim, ürünümü gösterdim ve bunun kabul edilemez bir hijyen sorunu olduğunu belirttim. Ödemiş olduğum yaklaşık 300 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edildi ancak yaşadığım hijyen sorununu ve yaşadığım rahatsızlığı para iadesi kesinlikle telafi etmedi.
Ben bu olayın ciddiye alınmasını, ilgili şubede detaylı bir hijyen denetimi yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanarak benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Bununla ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
