to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Siparişinde Sinek Bulunması Ve Hijyen Sorunu
19.08.2026 tarihinde öğle saat 12.00 civarında İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan Big Mac menü siparişi verdim. Yemeği yerken ürünün içinden, yazın açıkta bırakılan ve bozulan gıdaların olduğu mutfaklarda rastlanabilecek türde bir sinek/böcek çıktığını fark ettim. Hem hijyen açısından hem de sağlık riski nedeniyle bu durum son derece rahatsız edici ve kabul edilemezdi; yemeğim tamamen çöpe gitmek zorunda kaldı.
Olayın hemen ardından Yemeksepeti üzerinden durumu yorum kısmında paylaştım, ancak yorumum kabul edilmedi. Ardından McDonald's'ın web sitesi üzerinden de form doldurarak şikayetimi ilettim; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.
Hem yaşadığım hijyen sorununun hem de boşa giden siparişimin telafi edilmesini, bu şubenin mutfak hijyeninin ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca, gerek Yemeksepeti’nin gerek McDonald's’ın bu kadar ciddi bir şikayete karşı daha hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapmasını bekliyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Mağaza yetkiliniz aradı davet etti. Bugün gidebildim. Önlük bone giyip mutfağa girdik. 2 hafta geçmesine rağmen gıda paketleme bölümünde aynı sinek/böceğe rastladık :) Gerçekten komikti
