McDonalds Çocuk Menüsünde Oyuncak Eksik Gönderildi

23 Nisan saat 13.09’da Yemeksepeti üzerinden Mc Donald's’tan oyuncaklı çocuk menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram 260423-129372344, kayıtlı ismim Tuğba Çarkçı. Çocuk menüsünün içinden oyuncağın çıkarıldığını ve bana sadece boş oyuncak kutusunun gönderildiğini gördüm. Özellikle çocuk için alınan bir menüde oyuncağın alınmış olması hem etik açıdan rahatsız edici hem de markaya olan güveni zedeleyen bir durumdur.

Bu durum üzerine hem restoran hem de Yemeksepeti tarafıyla görüşme yaptım. Ya siparişin iade alınmasını ya da eksik olan oyuncağın tarafıma ulaştırılmasını talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar talebimi karşılayan bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için eksik gönderilen oyuncağın tarafıma gönderilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.