Mc Donald’s Soğanlık Şubesinde Geciken Teslimat Ve Kuryenin Kaba Davranışı

03.05.2026 tarihinde saat 17:23’te Mc Donald’s Soğanlık şubesinden sipariş verdim. Siparişim 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Daha sonra gelen kurye, yemeğin taşınırken döküldüğünü söyleyip pişkin bir tavırla yeniden sipariş verildiğini ve geleceğini belirtti, ayrıca gecikmenin normal olduğunu söyleyerek bizi azarlar bir üslup kullandı. Buna rağmen siparişim zamanında ve düzgün şekilde elime ulaşmadı.

Mc Donald’s, ekstra teslimat ücreti aldığı halde, azıcık bir yağmur yağdığında bile “kötü hava koşulları” bahanesiyle teslimatları aksatıyor ve müşteriyi mağdur ediyor. Bu siparişimde de 569 TL ödememe rağmen ne zamanında teslimat alabildim ne de doğru düzgün bilgilendirildim. Şubeye veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım.

Mc Donald’s’ın bu yaşananlar için özür dilemesini ve özellikle yağmur gibi hafif hava koşullarında sürekli aynı bahaneye sığınılarak müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.