to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim son üç siparişimde ürünlerim eksik geldi. Özellikle #k99g-7xnv numaralı siparişimde 1 adet Promosyon 2'li Crispy Tenders ve 1 adet Coca-Cola teslim edilmedi. Siparişlerimin toplam tutarı 534,99 TL olup ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayrıca, kolalarda dökülme de yaşandı.
Her seferinde müşteri hizmetlerine başvurdum fakat bana, “Hesabınızdaki bilgiler kişiye özeldir. Teslimat adresinize farklı hesaplardan birden fazla kez kuponlu sipariş oluşturulduğu tespit edildiği için talebinize olumlu yanıt veremiyoruz.” şeklinde bir yanıt verildi. Oysa tüm siparişlerimi kendi hesabımdan verdim ve kampanya dışı ürünler de eksik geldi. Teslimat sırasında kuryeye ulaşamadım, ürünler eksik ve dökülmüş şekilde bırakılıp gidildi.
Ayrıca, müşteri hizmetlerinden aldığım yanıta göre, indirim kodu kullandığım için ürünlerimin eksik gönderildiği ifade edildi. Kampanyalı ürünler ve promosyonlar veriliyorsa, eksik gönderilecekse bu indirim kodlarının verilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Farklı hesaplardan sipariş vermek de suç değildir; bu gerekçeyle müşteriler mağdur edilmemelidir.
Eksik ürünlerimin gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunun tekrarlamaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
2 gün önce Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan K99g-7xnv numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki crispy 2’li ürünüm eksikti ve kolam dökülmüş şekilde teslim edildi. Konuyla ilgili hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak siparişimde indirimli kupon kullandığım gerekçesiyle talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik ve hasarlı ürünlerimin aynı şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’a Perşembe günü verdiğim siparişimde birçok ürün eksik veya yanlış geldi. Özellikle iki adet hamburger sipariş vermeme rağmen sadece bir tanesi gönderildi, ayran istemiştim fakat ayran yerine kola ulaştı ve iki adet patates kızartması yerine sadece bir tane geldi. Bu...
09/25/2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan vermiş olduğum siparişim tarafıma eksik ve yanlış ürünlerle ulaştırılmıştır. İçinde bulunması gereken ürünler gönderilmemiş, ayrıca içecek tercihim hatalı şekilde teslim edilmiştir. Buna rağmen siparişin tam ücreti tahsil edilmiş...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 17.30’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Bahçelievler Mac Donald’s şubesinden verdiğim siparişimde yine eksik ürünlerle karşılaştım. Siparişimde 1 adet Big Mac ve Fanta eksikti. Ayrıca, siparişimde bana ait olmayan 596 TL’lik yanlış bir ürün de gönderildi. Son zamanlarda bu...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 14:35 civarında İstanbul Kağıthane McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim #epan-cmr4 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde milkshake eksik geldi, ayrıca kola tamamen dökülmüş şekilde teslim edildi ve hamburger, patates ile soğan halkaları ...
18 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan (#vv1X-y2rx) yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde, kolanın neredeyse tamamı paketin içine dökülmüş ve tüm ürünler kolaya batmış durumdaydı. Daha önce de zaman zaman kola dökülmesi yaşamıştım ancak bu se...
Yorumlar