to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Menü İçin Ücret İadesi Talebi
Etlik Ayvalı Mc Donald’s şubesinden paket servis olarak aldığım siparişim eksik verildi. İki adet menü satın almama rağmen, menülerden biri poşete hiç konulmamıştı. Ödememi toplam 380 TL olarak yaptım, ancak yaklaşık 185 TL tutarındaki bir menü tamamen eksik bırakıldı.
Fişimde saat 22.46 olarak görünen bu alışverişte, eksik menüyü fark edince şubeyle görüşmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve kimseye derdimi anlatamadım. Hem ödediğim ücretin tam karşılığını alamadım hem de müşteri olarak kesinlikle ciddiye alınmadığımı hissettim.
Eksik bırakılan menüye ait ücretin iadesini ya da aynı menünün tarafıma telafisini talep ediyorum. Bu konuda hızlı bir geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
