Eksik Sandviç Ve Yetersiz Çözümle Mağduriyet Yaşadım

1 Aralık saat 19.09’da Adana Seyhan Pınar Mahallesi’indeki Mc Donald’s şubesinden yaklaşık 440 TL ödeyerek bir menü siparişi verdim. Ancak menüdeki sandviçi açtığımda içinde sadece marul ve mayonez olduğunu, olması gereken tavuğun tamamen eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle ödediğim menü benim için adeta çöpe gitmiş oldu.

Şube ile görüştüğümde yaşanan bu açık ve net hataya rağmen sadece 80 TL’lik kupon tanımladılar. Oysa yalnızca sandviçin fiyatı 220 TL ve ben ödediğim ücretin karşılığında eksiksiz bir ürün alamadım. Hem ürün eksik hem de verilen kupon, maddi kaybımı ve mağduriyetimi kesinlikle karşılamıyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, tarafıma sadece sınırlı bir kupon verilmesi yerine, eksik teslim edilen menümün aynı şekilde ve eksiksiz olarak yeniden hazırlanıp teslim edilmesini talep ediyorum.